WDWホテル清掃は毎日？バリュー・モデレート・デラックス別に頻度と違いを解説

2026-02-23

WDW（ウォルト・ディズニー・ワールド）の直営ホテルでは、バリュー、モデレート、デラックスというカテゴリーごとに、清掃の頻度やサービス内容が基本的に決められています。
「毎日清掃してもらえるの？」「タオルは毎日交換される？」「部屋が汚れてきたらどうすればいい？」
こうした疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。この記事では、公式情報に基づいた最新のポリシーと、実際に宿泊した体験をもとに、各カテゴリーの清掃サービスを詳しく解説します。

バリューリゾート｜2日に1回の清掃が基本

バリューリゾートの代表例は、Disney's All-Star Movies Resort、Disney's Pop Century Resort、Disney's Art of Animation Resortです。

清掃頻度と内容

ハウスキーピング（清掃）は、基本的に2日に1回（Every Other Day）です。ベッドメイク、タオル補充、アメニティ補充、ゴミ回収などのサービスが行われます。
毎日ではありませんが、タオル補充やゴミ回収は訪問日に対応してくれます。「2日に1回」の意味は、宿泊期間中に1日おきにフル清掃が入るということです。
ただし、タイミングによっては訪問されなかったという体験談もあります。もし清掃が来なかった場合は、フロントに電話して依頼すれば対応してもらえるケースがほとんどなので、遠慮せずに連絡しましょう。
私が宿泊したときは、リネン交換は2日に1回でしたが、毎日新しいタオルがベッドの上に置かれていました。これは本当にありがたかったです。


モデレートリゾート｜バリューより手厚めの対応

モデレートリゾートの代表例は、Disney's Caribbean Beach ResortとDisney's Port Orleans Resort – Riversideです。

清掃頻度と内容

バリューリゾート同様、基本的に2日に1回（Every Other Day）の清掃です。フル清掃（ベッドメイク、タオル交換、アメニティ補充、ゴミ回収）が行われます。
特に、モデレートは部屋が広めなので、手厚さはバリューより上だと感じました。部屋が広い分、清掃にかける時間も長く、細かいところまで丁寧に清掃されている印象があります。
要注意ポイント
公式の案内では「2日に1回」となっていますが、実際には曜日やホテルの混雑状況、スタッフの配置状況で変動する場合があります。
たとえば、7日間滞在した場合でも「1回しか来なかった」という報告もあります。これは、ホテル側のスケジュール管理の問題や、スタッフ不足などが原因かもしれません。
もし清掃が来ない日が続いて困る場合は、遠慮せずにフロントに連絡してください。追加清掃や、タオル・アメニティの補充を依頼すれば、ほとんどの場合対応してくれます。

デラックスリゾート｜毎日清掃が復活

デラックスリゾートの代表例は、Disney's Grand Floridian Resort & Spa、Disney's Contemporary Resort、Disney's Animal Kingdom Lodgeです。

清掃頻度と内容

毎日清掃（Daily Housekeeping）が復活して、現在は実施されています。ベッドメイク、タオル交換と補充、アメニティ補充、バスルーム清掃、ゴミ回収、部屋全体のクリーニングなど、フルサービスが受けられます。
WDWは2023年1月15日から、すべてのデラックスリゾートで毎日のフルハウスキーピングを正式に再開しました。これは、COVID後に削減されていたサービスが復活したもので、宿泊ゲストの満足度向上のために行われています。
毎日清掃が入るというのは、本当に快適です。部屋が常にきれいな状態に保たれますし、タオルやアメニティも毎日補充されます。長期滞在する場合は、この差が大きく感じられます。

サービス内容の違いを整理すると

バリューリゾートは2日に1回の清掃で、ベッドメイク、タオル交換、アメニティ補充、ゴミ回収が行われます。
モデレートリゾートも2日に1回の清掃ですが、ベッド、タオル、アメニティ、ゴミ回収のサービスがやや手厚めです。
デラックスリゾートは毎日のフルハウスキーピングで、全面清掃が毎日行われます。
この違いは、宿泊料金にも反映されています。デラックスリゾートは高額ですが、毎日清掃が入る快適さを考えると、納得できる価格設定だと思います。

実体験からの注意ポイント

公式ポリシーでは「2日に1回」となっていても、実際の訪問スケジュールがズレたり、スキップされるケースもあります。
シャワーやタオルが足りなくなった場合は、フロントに電話すると補充や追加清掃に対応してくれることが多いので、安心してください。私も一度、タオルが足りなくなってフロントに電話したことがありますが、30分ほどで持ってきてくれました。
清掃を「不要」にする場合は、コールセンターに連絡するか、ドアの「Do Not Disturb（掃除不要）」サインを使って停止させることも可能です。ゆっくり寝たい日や、部屋を散らかしたままにしておきたい日は、このサインを活用するといいですね。

清掃のタイミングはどうなる？

清掃は、だいたい午前10時から午後3時の間に来ることが多いです。もし特定の時間に清掃してほしい場合は、前日にフロントに連絡して希望を伝えることもできます。
ただし、必ずしも希望通りになるわけではないので、「できればこの時間帯に」という程度のリクエストとして伝えるのがいいと思います。
私は、パークに出かけている間に清掃してもらいたいので、朝9時頃に部屋を出るようにしています。そうすると、夕方帰ってきたときには部屋がきれいになっていることが多いです。

タオルやアメニティの補充について

タオルやアメニティは、フル清掃の日だけでなく、毎日補充されることがあります。特にタオルは、使用済みのものを床やバスタブに置いておくと、新しいものと交換してくれることが多いです。
アメニティ（シャンプー、コンディショナー、ボディソープなど）も、残量が少なくなっていれば補充してくれます。もし足りなくなったら、フロントに電話して頼めば、すぐに持ってきてくれます。

WDWホテル清掃ポリシーまとめ

バリューとモデレートは2日に1回のフル清掃で、状況によって前後することもあります。デラックスは毎日フルハウスキーピングが行われます（2023年以降公式に実施）。
清掃のタイミングや追加対応は、フロントに依頼すれば対応してもらえます。タオルやアメニティの補充は、訪問日に実施されることが多いです。
WDWの直営ホテルは、カテゴリーによってサービス内容が異なりますが、どのホテルでも基本的なサービスはしっかりしています。もし何か困ったことがあれば、遠慮せずにフロントに連絡してください。ディズニーのホテルスタッフは、本当に親切に対応してくれます。
快適なWDW滞在のために、この清掃ポリシーを理解しておくと安心です。自分の宿泊するホテルのカテゴリーを確認して、どんなサービスが受けられるのか把握しておきましょう


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